As suas perguntas. Sem rodeios.

A pesquisa completa demora geralmente entre 3 e 4 semanas. Assim que inicia o seu pedido, contactamos imediatamente as instituições envolvidas (caixas de pensões, Central do 2º pilar). O prazo depende do tempo de resposta destes organismos de previdência. Receberá os seus resultados por correio registado no seu domicílio, com um resumo detalhado de todos os fundos encontrados.

Sim, o número AVS é absolutamente indispensável para efetuar uma pesquisa completa. É o seu identificador único no sistema de previdência suíço. Sem este número, as instituições não podem localizar os seus fundos. Fique tranquilo: o seu número AVS está protegido por uma encriptação de nível bancário e é utilizado apenas para a sua pesquisa.

Para começar, apenas um documento de identidade válido (cartão de identidade ou passaporte) é necessário. Verificamo-lo de forma segura durante a sua inscrição. Se necessário, poderemos pedir-lhe outros documentos complementares durante o processo, mas guiamo-lo passo a passo. Em 95% dos casos, o documento de identidade é suficiente.

A segurança dos seus dados é a nossa prioridade absoluta. Criptografia TLS 1.3 em trânsito e AES-256 em repouso, para todas as suas informações. Os dados são alojados na União Europeia (Frankfurt) junto de subcontratantes conformes com o RGPD, em linha com a nLPD suíça. Nunca são vendidos nem partilhados com terceiros não autorizados: apenas as instituições de previdência envolvidas recebem as informações estritamente necessárias à sua pesquisa, e pode pedir a eliminação a qualquer momento.

A pesquisa dos seus fundos do 2.º pilar é totalmente gratuita e sem compromisso: nenhuma taxa de inscrição, nenhuma comissão, nem um franco retirado dos fundos encontrados — as caixas pagam sempre diretamente na sua conta. A Pillarum é financiada pela sua versão profissional, Pillarum Pro, destinada aos gestores de património. Se desejar, existe depois um acompanhamento facultativo e pago para a continuação do processo (consolidação, previdência), assegurado por gabinetes parceiros — e recusamos mandatos que não sirvam a sua situação.

Se localizarmos os seus fundos esquecidos, receberá um relatório completo detalhando o montante estimado e a instituição que os detém. É então livre de os recuperar diretamente junto dessa instituição. Fornecemos-lhe todas as informações e procedimentos necessários. Mantém o controlo total sobre os seus fundos em cada etapa.

Tecnicamente sim, mas é longo e complexo. Teria de redigir os pedidos conformes, acompanhar cada processo e relançar os retardatários. Isto pode demorar vários meses e requer um conhecimento aprofundado do sistema LPP. A Pillarum automatiza todo este processo por si em poucos minutos e garante que nada seja esquecido.

Não, não existe qualquer limite de idade. Quer tenha 25, 45 ou 65 anos, pode procurar os seus fundos do 2º pilar esquecidos. Os fundos podem ser recuperados a qualquer momento, mesmo após a sua reforma. Quanto mais cedo iniciar a pesquisa, mais rapidamente recuperará o seu dinheiro.

Se trabalhou na Suíça e depois no estrangeiro, os seus fundos suíços permanecem no sistema suíço. Não desaparecem. A nossa pesquisa cobre todas as instituições suíças, seja qual for o seu local de residência atual. Se residir no estrangeiro, também podemos ajudá-lo segundo os acordos bilaterais em vigor.

Não, os seus fundos do 2º pilar nunca se perdem e não prescrevem. Permanecem disponíveis indefinidamente. Mesmo após 10, 20 ou 30 anos, tem o direito de os recuperar ou os seus herdeiros podem fazê-lo. As instituições têm a obrigação legal de conservar o seu dinheiro até que o reclame ou que os seus herdeiros o façam.